tk1971 live-এর গোপনীয়তা নীতি

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন tk1971 live-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং এগুলো আপনার পরিচয় যাচাই ও সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সকল সেবা শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল ওয়ালেট নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনাকে শনাক্ত করে না, তবে আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আসার উৎস এবং প্রস্থানের পৃষ্ঠা
• পৃষ্ঠায় অবস্থানের সময়কাল এবং ক্লিকের ধরন
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেটিং কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত সকল তথ্য আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। এর মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত।

০২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

tk1971 live আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

০৩ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

সাধারণ পরিস্থিতিতে tk1971 live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না। তবে নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহের জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করা হয়।

৩.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তসাপেক্ষে।

tk1971 live কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

০৪ তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে tk1971 live শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটের সকল পৃষ্ঠা এবং তথ্য স্থানান্তর SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে নিরাপদে রাখা হয়।
• সুরক্ষিত সার্ভার: সকল ডেটা নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ।
• OTP যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk1971 live-এর সাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকির প্রকারভেদ

• আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা ফিচার সক্রিয় রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেম বিভাগ) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য সংগৃহীত হয় — কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প পাবেন। তবে মনে রাখবেন, আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নিম্নলিখিত কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে:

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখার জন্য
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা দাবি প্রতিষ্ঠার জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও তদন্তের সুবিধার জন্য

নির্ধারিত সময়ের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

০৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

tk1971 live প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং সেই তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে, যা ধারা ০৬-এ বর্ণনা করা হয়েছে।

৭.৪ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন, যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বিরতির মতো বিকল্পগুলো বর্ণনা করা হয়েছে।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

tk1971 live-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৯ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

ব্যবসায়িক প্রয়োজন বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা সুবিধাজনক।

এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে, আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় যোগাযোগের তথ্য পাবেন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।

১০ যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ বিভাগটিও দেখতে পারেন, যেখানে সাধারণ জিজ্ঞাসার বিস্তারিত উত্তর রয়েছে।